Pon a andar tus ideas

(La profesora Nunzia Auletta, expone la necesidad de imprimir acción a las ideas que se pretenden convertir en emprendimientos y, a su vez, enfocar adecuadamente los esfuerzos en estudiar el mercado para encontrar las respuestas a diversas interrogantes.  Publicado en el diario El Universal, el 10 de julio de 2012)

La capacidad de generar ideas de negocios es un don común entre nuestros compatriotas. A diario encontramos aspirantes emprendedores que han sido capaces de esbozar sus iniciativas y se encuentran en el típico peregrinar de convencer, vender, buscar apoyo y aprobación.

En algunos casos vemos ideas que no son particularmente innovadoras, como además nos lo confirman los resultados del GEM 2011, que indican que sólo el 25% de los nuevos emprendimientos están basados en un producto novedoso, que no esté siendo ofrecido por competidores y que se base en una tecnología con menos de 5 años de utilización. En otros, aunque encontramos innovación, el enamoramiento que los emprendedores suelen tener hacia su idea, los lleva a obviar lo que una mirada atenta al mercado podría poner en evidencia, como el potencial de éxito o fracaso de un producto, servicio o modelo de negocios.

Hace unas semanas tuve la oportunidad de compartir con emprendedores del área tecnológica en un taller de design thinking , una metodología de trabajo dirigida a aplicar la lógica del diseño al desarrollo de innovaciones. Todas las iniciativas resultaban ser interesantes y algunas con fuertes contenidos de innovación. Sin embargo, los emprendedores mostraban una cierta resistencia a retar sus ideas.

Ante la solicitud de realizar un ejercicio de "Inventario de problemas", una técnica que nos debe poner en los zapatos de nuestros clientes y entender lo que aún no ha sido resuelto para ellos, muchos terminaron listando sus propios problemas, sus cuellos de botella operativos, sus retos de mercadeo, sus necesidades financieras. Al poner en evidencia el enfoque errado, más de uno terminó molestándose conmigo, porque yo no entendía lo bueno de su idea pero, sobre todo, me empecinaba en pensar que comenzar el proceso desde el punto de vista del cliente podía dar luces sobre qué mejorar o cambiar. Salieron a relucir las típicas frases: "el cliente no sabe lo que quiere", o "hay que educar al cliente".

Uno en particular perdió la paciencia ante mi ignorancia tecnológica y con desdén decidió mantenerse en resistencia pasiva por el resto del taller. Había yo hecho lo imperdonable atacando las bases de su idea, no por mala, todo lo contrario, sino para mover sus paradigmas y obligarlo a asumir una doble orientación, la del diseño, que estimula la creatividad, el desarrollo y la prueba, y la del mercado, que conecta lo creado con la necesidad insatisfecha.

Sin querer apelar a recetas universalmente válidas, en las que no creo, o dar a los modelos más importancia de lo que su aplicabilidad pueda demostrar, sí deseo aprovechar este espacio para invitar a los emprendedores a retar sus ideas.

La más brillante e innovadora de las ideas, necesita que se la ponga a andar. En la invitación que quise encerrar en el título, el significado tiene que ver con llevar la idea al diseño, observar al cliente, desarrollar prototipos, probarlos con el mercado, aceptar críticas, corregir errores, revisar los requerimientos de recursos y no desfallecer en el camino.

Directora del Centro de Emprendedores IESA
@nunziaauletta

Cuando ellas emprenden

(La profesora del IESA, Nunzia Auletta, nos habla sobre el emprendimiento femenino en Venezuela. Publicado en la revista DINERO en su edición Abril 2012)

El auge del emprendimiento femenino es un fenómeno que se ha convertido en objeto de investigación, aunque con frecuencia comparando los géneros y tratando de responder la pregunta de en qué se diferencian las mujeres de los hombres emprendedores. Se ha intentando encontrar brechas, discriminaciones y obstáculos que deben ser superados para que las mujeres gocen de las mismas oportunidades, y en algunos casos se cae en una visión simplista de "feminismo liberal", en la cual se supone que el camino correcto es permitir a las mujeres comportarse como hombres.

Otra forma de abordar el tema consiste en comprender las singularidades del emprendimiento femenino, en cuanto a sectores de interés, factores de motivación y experiencias propias del género, que pueden caracterizar y diferenciar los perfiles de las mujeres y de sus emprendimientos.

También es relevante comprender la iniciativa empresarial como un fenómeno de base, que representa un camino a la inclusión y la superación de mujeres en condiciones de vulnerabilidad social y económica; en especial en países como Venezuela, donde la mayoría de la población pertenece a los segmentos populares.

Según el estudio GEM 2011, en Venezuela el 49% de los emprendedores son mujeres, en su mayoría del segmento D, que concentran sus actividades en sectores de alimentos, estética y confección de moda. Entre las motivaciones que aducen se encuentra en primer lugar la identificación de una oportunidad de negocios, aunque más de un tercio de las mujeres afirma no tener una mejor alternativa de trabajo, mientras que el 11% reconoce una combinación de necesidad y oportunidad.

En cuanto al financiamiento, varios estudios internacionales indican que las mujeres emprendedoras inician empresas con menor capital y menor endeudamiento, en parte por las menores exigencias de sus sectores de actividad y, en parte, por una probable discriminación en el acceso a recursos financieros. La mayor asistencia financiera en las etapas iniciales viene de la familia (66,7%), los amigos (30,3%) y otras fuentes (18,2%) y la familia sigue contribuyendo al crecimiento del negocio en más de la mitad de los emprendimientos, siendo éste un rol crucial para mejorar el desempeño de los mismos.

Pero, ¿qué debe tener una mujer para emprender? Se lo preguntamos a las participantes de los Programas para Mujeres Emprendedoras en el IESA. Los resultados se relacionaron de manera espontánea con la personalidad, los valores y las capacidades.

En cuanto a la personalidad, las palabras más frecuentes fueron: optimista, realista, alegre, energética, proactiva, decidida, dinámica e independiente. En valores se reafirmó la prioridad de la familia, acompañada por la responsabilidad, la honestidad, la ética y la constancia o perseverancia. Con respecto a la capacidad para emprender resaltan el conocimiento del negocio, la claridad de ideas y metas, la planificación y las decisiones, así como la creatividad e innovación. Un aspecto que generó particular interés fue la capacidad de equilibrar los ámbitos de acción de la familia, el negocio y lo personal.

También exploramos las motivaciones. "Realizar mi sueño" fue el primer aspecto mencionado, junto con "enfrentar un reto, alcanzar el éxito, la libertad personal y reforzar la autoestima”. Se volvió a evidenciar la centralidad de la familia al mencionarse aspectos tales como "contribuir al desarrollo familiar, tener más tiempo para la familia, ayudar a mi pareja, lograr la unión familiar". Finalmente nombraron aspectos generales como “aprender a emprender, mejorar mi calidad de vida, crecer, lograr bienestar y prosperidad”.

Las bases están echadas en nuestro país para que las mujeres jueguen un rol central en el desarrollo emprendedor. El reto y la ruta por construir consisten en estimular y apoyar la iniciativa de las mujeres, donde el proceso de formación sea sólo la primera etapa de una cadena de valor, en la que instituciones públicas y privadas —de financiamiento, incubación y promoción—garanticen los mejores frutos a esa fuerza indetenible de progreso que son la mujeres venezolanas.

Nunzia Auletta, Directora del Centro de Emprendedores del IESA
nunzia.auletta@iesa.edu.ve
@nunziaauletta

Todo el mundo emprende

En su artículo de hoy, publicado en el diario El Universal, Rebeca Vidal nos ofrece una reflexión sobre los retos de los emprendedores en Venezuela, tomando como referencia el monitor global de emprendimiento. A continuación el texto completo:

Todavía emprendemos, pero con enormes retos de por medio. Podemos emprender más y mejor

Y es literal. Resulta que la moda de emprender es mundial. Luego de varios años observando el monitor global de emprendimiento (GEM, por sus siglas en inglés), se han evidenciado tendencias interesantes en torno a la creación de empresas e iniciativas sociales.

El lanzamiento mundial de los resultados más recientes del GEM se realizó durante la segunda semana de enero en San Francisco, California. Allí se dieron cita representantes de más de 70 países que han participado en este estudio a lo largo de los años.

La primera tendencia que salta a la vista es el incremento del promedio mundial en la tasa de creación de nuevas iniciativas. Venezuela comenzó a participar en este estudio en el año 2003, cuando la tasa de emprendimiento global era en promedio 8,8%. Para ese entonces, nuestro país resaltaba con un flamante 27,3% de la población adulta creando nuevos negocios u organizaciones sociales. Ese resultado nos llevó a colocarnos en el segundo lugar del mundo.

De acuerdo con los resultados de 2011, la tasa global promedio de emprendimiento se ubica en 10,75%, es decir, que ha aumentado en más de dos puntos; y la de Venezuela en 15,4%, mostrando una caída de doce puntos.

Si bien nos mantenemos como uno de los países más emprendedores, hoy en día hemos bajado a la posición número once, con una gran disminución en la creación de nuevas iniciativas, mientras a nivel mundial la moda de emprender crece cada día.

Algunas experiencias son notables, como el caso de Panamá. Este país participó en el GEM por primera vez en 2009, cuando 9% de su población adulta estaba en proceso de emprender. Dos años después, la tasa supera el 21%, lo que quiere decir que esta nación centroamericana duplicó, y más, su actividad emprendedora.

El fenómeno de incremento en la tasa de emprendedores se repite, aunque en menor magnitud, en otros países de Latinoamérica. En los últimos 8 años, la tasa de todos los países participantes de la región aumentó, menos la de Venezuela. En efecto, el indicador de Brasil se incrementó de 13% a 15%, en Chile pasó de 14% a 23,7%, y en Argentina de 20% a 21%.

En torno al GEM ha habido una reflexión mundial que ha pasado por el reconocimiento de la importancia de la creación de nuevas iniciativas para potenciar el bienestar, siempre que se promuevan modelos de organización con alto potencial de crecimiento, creación de empleo productivo e impacto económico y social.

Este consenso ha rendido sus frutos. La mayoría de los gobiernos ha empleado el GEM como insumo para diseñar políticas públicas que favorezcan la creación de organizaciones sostenibles, orientadas al desarrollo e implementación de mejoras en educación, transferencia de tecnología, apertura del mercado, infraestructura física, entre otros temas fundamentales, para robustecer la matriz empresarial.

Venezuela parece ir en la dirección contraria, y esto ha impactado esa propensión a emprender que parecía tan inmersa en nuestra cultura y nuestros genes. Todavía emprendemos, pero con enormes retos de por medio. Podemos emprender más y mejor.

rebeca.vidal@iesa.edu.ve @rebecavidal111

http://www.eluniversal.com/opinion/120207/todo-el-mundo-emprende

Diálogo con Francisco Sanánez

Desde su Centro de Emprendedores, la Escuela de Negocios IESA diagnostica la capacidad de supervivencia de las pequeñas y medianas empresas, capacita a los emprendedores en las mejores prácticas y desarrolla las competencias de su personal

Escrito por: MARÍA MERCEDES

Gestionar un conocimiento académico sobre la base del emprendurismo es uno de los grandes retos que enfrentan las escuelas de negocios en la actualidad, porque son las encargadas de formar ese capital humano con las capacidades técnicas, comerciales y metodológicas necesarias para incursionar de manera exitosa en la competitiva dinámica laboral. Los expertos en emprendedurismo reconocen lo complejo que es el ejercicio de esta actividad, porque los emprendedores deben ser sociables, responsables, perseverantes, altruistas, honestos, visionarios, comprometidos, organizados, disciplinados, cumplidores, dispuestos a aprender y capaces de dar vida a un proyecto novedoso e innovador, aún en las situaciones más adversas.
Lo cierto es que esta vocación por el trabajo fomenta que la gente no le tema al fracaso, que se dedique a lo que verdaderamente ama y le apasiona, al tiempo que permite "convertir sueños en realidades", como lo afirma Roberto Vainrub, profesor investigador de la Escuela de Negocios IESA, en su libro titulado de igual manera.

Francisco Sanánez, presidente del Instituto de Estudios Superiores en Administración (IESA), de Venezuela, afirma que esta escuela de negocios, desde su fundación en 1965, se dedica a la enseñanza de la gerencia moderna y eficiente, y se apoya en la investigación y la consultoría para generar y compartir conocimientos relativos al desarrollo de la gestión en organizaciones públicas y privadas. Durante una visita que hizo a República Dominicana para dar seguimiento a los proyectos de capacitación del capital humano y gestión por competencias que IESA desarrolla para la Asociación Popular de Ahorros y Préstamos, el Banco BHD y la DGII, Sanánez aprovechó para hablar sobre los proyectos de apoyo al emprendedor que lleva a cabo la entidad que preside.

Monitoreo del éxito.
En Latinoamérica, la micro, pequeña y mediana empresa dinamizan la producción, contribuyendo a la generación de empleos y a la erradicación de la pobreza. Por eso, organismos internacionales como la ONU, UNESCO, BID y la OMS han implementado políticas que fomentan el desarrollo de emprendedores en las universidades e industrias de los países de la región.“Conscientes de esta realidad, en IESA creemos profundamente en el emprendimiento, el micro emprendimiento como motor económico y social de las naciones. En nuestra escuela de negocios esta actividad inició de manera filantrópica, y decidimos tomar el programa de liderazgo comunitario y micro emprendimiento para llevarlo a escala nacional en Venezuela y luego internacionalizarlo”, asegura Francisco Sanánez, presidente de IESA. Sostuvo que desde hace años, IESA forma parte del Monitor de Emprendedurismo Global (GEM, por sus siglas en inglés), que surgió en 1999 para evaluar anualmente los niveles de actividad emprendedora en las naciones.

“La red GEM monitorea las variables que hacen posible este fenómeno, el nivel y la calidad de emprendimiento de los distintos sectores de un país, para saber si las empresas que se emprenden son exitosas o se quedan en el camino. Esto lo hacemos en Venezuela y nos encantaría hacerlo en República Dominicana en alianza con alguna institución local”. Destaca que mediante sus programas, el IESA ha logrado que Venezuela ocupe el primer lugar en emprendurismo a escala mundial, sin embargo, agrega que aún enfrentan el desafío de superarse en lo que respecta al sostenimiento, pues muchas empresas arrancan pero no se mantienen en el tiempo. “Por eso usamos el diagnóstico de GEM como una herramienta para identificar las causas por las cuales el emprendimiento es exitoso o no; también diseñamos programas para subsanar las deficiencias en educación de esos sectores”.

IESA tiene la meta de formar 15 mil micro empresarios en Venezuela, de aquí a 2015, fecha en que esta escuela de negocios cumple 50 años de actividad. “Ese programa está muy centrado en la educación bimodal, es decir, que tiene un componente a distancia y presencial. En este momento estamos impartiendo los primeros módulos del componente a distancia”. Manifestó que desde 2003, el Centro de Emprendedores de IESA ofrece programas diseñados exclusivamente para que los emprendedores sean exitosos, tales como el Máster en Administración de Empresas, el Programa para Emprendedores, el Programa para Pyme, el Programa Avanzado de Gerencia, y en línea con la estrategia de Responsabilidad Social de la escuela de negocios también imparte el Programa de Formación para Microempresarios, dirigido a emprendedores de las comunidades populares.

Entre los programas más exitosos impartidos por el centro, Sanánez citó el programa para transportistas de la empresa cervecera venezolana Polar, también para el personal de los salones de belleza y para los técnicos en reparaciones electrónicas asociados a IBM.“Uno de los momentos más emocionantes de estas actividades de apoyo al emprendedurismo es cuando entregamos los certificados a la gente que nos reta, y luego nos dice que la escuela le proporcionó las herramientas que les permitieron cambiar y ser exitoso en su negocio. Son esos mismos profesionales quienes nos exhortan a mantener el programa, y así lo hacemos, seguros de que el emprendimiento tiene un componente de actitud, de caer y levantarse, de ser optimista, y tiene unos temas técnicos vitales, tales cómo saber qué es un plan de negocios, cómo se mercadea, cómo se gestiona un equipo humano y cómo se manejan las finanzas”, puntualizó Sanánez.

Proyección internacional de IESA. Esta institución venezolana, desde su creación hace 45 años, nació con una visión internacional influenciada por seis escuelas de negocios de universidades norteamericanas: Syracuse y Cornell, en Nueva York; Harvard y el Instituto Tecnológico de Massachusetts, en Boston, y Chicago y Northwestern, en Chicago. A partir de ese momento, IESA atrajo a muchos profesores foráneos que participaron en grandes programas de intercambio en los años 70, 80 y 90, algunos financiados por el Banco Interamericano de Desarrollo.

“En los últimos años, nuestra escuela de negocios se ha enfocado en compartir con los mercados afines a Venezuela las fortalezas que nos distinguen en las áreas de finanzas, economía, emprendimiento y responsabilidad social corporativa”, dijo Sanánez.Expresó que para dar más oportunidad a las personas interesadas en cursar los cursos formativos, programas y maestrías que imparte IESA, han firmado alianzas con instituciones de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. En República Dominicana, su alianza es con la firma de consultoría en recursos humanos People Approach.

Si quieres leer el artículo completo: http://www.hoy.com.do/negocios/2010/10/23/347251/Dialogo-con-Francisco-Sananez-presidente-de-la-Escuela-de-Negocios-IESA
Entrevista realizada en República Dominicana
Lunes, 25 de octubre de 2010
www.iesa.edu.ve